Politique de remboursement

AVIS : Il s'agit d'une traduction automatique du texte néerlandais d'origine à titre de référence uniquement. Aucun droit ne peut être dérivé d'ambiguïtés ou d'erreurs dans cette traduction.

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous avez encore 14 jours pour retourner le produit. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour de votre part vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais sont généralement d'environ 7,50 par colis, consultez le site internet de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à TREASURE TRUNKS avec tous les accessoires fournis et – si cela est raisonnablement possible – dans son état et emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via info@treasuretrunks.nl. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.

Exception: Les articles personnalisés sont fabriqués sur mesure selon les spécifications que vous avez saisies. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés. La vente de celui-ci est définitive après paiement réussi.