Politique d'expédition

Envoi

Nous faisons de notre mieux pour vous livrer la commande dans les plus brefs délais. Nous expédions les Trunks dans les 2 à 3 jours ouvrables lorsqu'ils sont en stock. Si votre commande est une précommande, le délai de livraison prévu est indiqué dans la description du produit. Si votre commande contient une précommande et un produit en stock, votre commande sera expédiée dès que tous les articles seront en stock. En cas de retard, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.

Tarifs

Les commandes (à partir de 75€) sont expédiées gratuitement sous les Pays-Bas et la Belgique, Luxembourg et Allemagne.
Le tarif standard pour les commandes inférieures à 75 € est de 6,50 € pour ces pays.

Les tarifs d'expédition suivants s'appliquent aux autres pays :

Pays de l'UE Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et aussi Monaco	€12,50
Pays hors UE Albanie, Algérie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Guernesey, Islande, Kosovo, Liechtenstein, Norvège, Serbie, Cité du Vatican, Royaume-Uni, Suisse	€35,-
Etats Unis	€60,-
Reste du monde	€65,-

 

La livraison s'effectue via le facteur ou les services de livraison de colis de DPD, DHL ou PosteNL, en fonction de la partie qui applique des tarifs et des conditions favorables pour la livraison à destination.

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous avez encore 14 jours pour retourner le produit. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande. Seuls les frais de retour de votre part vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais sont généralement d'environ 7,50 € par colis, consultez le site de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à TREASURE TRUNKS avec tous les accessoires fournis et – si cela est raisonnablement possible – dans son état et emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via info@treasuretrunks.nl. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, sous réserve que le produit ait déjà été retourné en bon état.

Exception: Les articles personnalisés sont fabriqués sur mesure selon les spécifications que vous avez entrées. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés. La vente de celui-ci est définitive après paiement réussi.